BRED Banque Populaire
La refonte de l’application
Reprendre l’application mobile de la banque à l’échelle, en appuyant la refonte sur le design system construit les années précédentes.
- Rôle
- UX Designer — conception et prototypage
- Période
- 2025 — 2026
- Outils
- Figma · Prototypage · Design system · Tests utilisateurs
Le contexte
Une application bancaire concentre des usages très différents : consulter un solde en dix secondes, mais aussi souscrire, justifier, comprendre. Une refonte doit servir les deux sans sacrifier l’un à l’autre, et sans perdre les utilisateurs qui connaissaient l’ancienne par cœur.
La démarche
- Partir des parcours réels et de leurs points de friction, plutôt que d’une refonte esthétique.
- Appuyer chaque écran sur le design system : c’est là qu’un système construit en amont prouve sa valeur.
- Prototyper et confronter les hypothèses avant de produire les écrans définitifs.
- Arbitrer entre la nouveauté et les repères existants, sur un public large et peu tolérant à la surprise.
Ce que j’y ai fait
Conception et prototypage des parcours, en continuité du design system dont j’avais posé les fondations.
Ce que j’en retiens
Sur un produit utilisé quotidiennement par un public très large, la meilleure refonte est celle qu’on remarque le moins tout en se sentant mieux.